+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Технически сложный товар заменить нельзя

Поэтому покупая технически сложный товар например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Особенности продажи технически сложных товаров. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. Если стоимость сборки и или установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат сложно технического товара

В соответствии с принятым в его развитие постановлением N в новой редакции был изложен ряд перечней, утвержденных постановлением N В настоящее время перечни выглядят следующим образом:. Перечень товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар.

Под ними понимаются велосипеды, мопеды, мотовелосипеды, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, квадроциклы и иная подобная мототехника с электрическим или бензиновым приводом. Следует отметить, что претерпело изменения и Положение о порядке предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное пользование аналогичного товара.

При этом в аналогичном товаре допускаются различия в наименовании изготовителя, товарном знаке, внешнем виде, размере;. Перечень товаров результатов работ длительного пользования, в том числе комплектующих изделий и составных частей основного изделия, которые по истечении определенного срока могут представлять опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды, срок службы которых обязан устанавливать изготовитель исполнитель, поставщик, представитель.

Соответственно, помимо товаров речь теперь идет и о результатах работ. Расширен также перечень субъектов, которые должны устанавливать срок службы: кроме изготовителя к ним отнесены также исполнитель, поставщик и представитель.

В Перечень товаров результатов работ длительного пользования, в том числе комплектующих изделий и составных частей основного изделия, которые по истечении определенного срока могут представлять опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды, срок службы которых обязан устанавливать изготовитель исполнитель, поставщик, представитель , добавлен ряд товаров например, мебель, оборудование детских игровых площадок, аттракционы для детей.

Исключена такая позиция, как принадлежности для домашнего содержания рыб, птиц и зверей. Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной за него денежной суммы по истечении 30 дней со дня передачи товара продавцом потребителю при обнаружении существенного недостатка в товаре или нарушении сроков безвозмездного устранения недостатков товара.

Так, ранее указывалось, что потребитель вправе потребовать замены технически сложных или дорогостоящих товаров только в случае обнаружения существенных недостатков.

В настоящее время потребителю предоставляется дневный срок со дня передачи ему подобных товаров продавцом для предъявления при обнаружении любых недостатков товаров следующих требований :.

Претерпел изменения и сам Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной за него денежной суммы по истечении 30 дней со дня передачи товара продавцом потребителю при обнаружении существенного недостатка в товаре или нарушении сроков безвозмездного устранения недостатков товара.

В него дополнительно включен ряд позиций, к примеру:. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, претерпел изменения и дополнения.

В частности, ранее пояснялось, что вернуть паркет, ламинат, плитку керамическую, обои нельзя только в том случае, если их количество отличалось от приобретенного изначально.

В действующей редакции данного уточнения нет. В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату , добавлен ряд позиций, в том числе:. Многие товары, упомянутые в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, можно будет вернуть при условии, что они упакованы в герметичную вакуумную потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.

Это относится к парфюмерно-косметическим товарам, бижутерии, игрушкам, печатным изделиям и иным товарам, отмеченным в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, специальным знаком.

Онлайн-сервис готовых правовых решений. Минск , пер. Toggle navigation Бухгалтер Юрист. Торговля Услуги и аренда Производство Строительство.

Поздравляем с Международным днем бухгалтера. Введен паспорт налоговой льготы для оценки эффективности ее применения. Кто станет больше платить за водоснабжение и канализацию. Проблема статуса норм Транстехники решена. Минтранс подготовил проект постановления по нормам топлива.

Нацбанк снижает ставки. Консультационно-аналитический отдел создан в ФСЗН. Утверждены показатели социально-экономического развития на г. Как досрочно распорядиться семейным капиталом. Свое дело без регистрации ИП. Согласие на медпомощь: что нужно знать. Войти в сервис. Перечни товаров: что нельзя вернуть и когда не предоставляют замену Коротко о главном.

Коротко о главном В настоящее время перечни выглядят следующим образом: 1. К подобным товарам добавлен ряд позиций, в том числе: — бытовая газовая аппаратура плиты, водонагреватели ; — электротовары бытовые посудомоечные и стиральные машины, духовые шкафы ; — телевизоры, видеоаппаратура, комбинированная радиоэлектронная аппаратура, обладающая двумя и более функциями.

При этом в аналогичном товаре допускаются различия в наименовании изготовителя, товарном знаке, внешнем виде, размере; — подменный фонд — товары длительного пользования, предназначенные для безвозмездного предоставления потребителю во временное пользование на период безвозмездного устранения по его требованию недостатков в принадлежащем ему товаре длительного пользования или замены такого товара.

В настоящее время потребителю предоставляется дневный срок со дня передачи ему подобных товаров продавцом для предъявления при обнаружении любых недостатков товаров следующих требований : — замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; — расторжения договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы; — возврата уплаченной за товар денежной суммы от изготовителя; — возврата товара ненадлежащего качества соответственно поставщику, представителю и возврата уплаченной за товар денежной суммы при невыполнении поставщиком, представителем требований потребителя, предъявленных в соответствии с ч.

В него дополнительно включен ряд позиций, к примеру: — мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом; — отопительное оборудование котлы и аппараты отопительные автоматические или с элементами программного управления ; — часы электронно-механические и электронные с двумя и более функциями.

В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату , добавлен ряд позиций, в том числе: — мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом; — почтовые марки, маркированные конверты и маркированные почтовые карточки; — ветеринарные средства; — жидкость для электронных парогенераторов; — наушники.

Понравилась статья? Поблагодарите автора. Сказать спасибо. Другие статьи по категории. Коротко о главном Введен паспорт налоговой льготы для оценки эффективности ее применения Коротко о главном Кто станет больше платить за водоснабжение и канализацию Коротко о главном МАРТ ограничивает цены на гречку c 1 ноября Еще нет аккаунта?

Попробовать бесплатно. Клиентам ilex Войти в сервис. Для чтения этого материала вам следует перейти в свой платный аккаунт ilex Отмена Перейти. Почтовый адрес: , г. Юридический адрес: , г. Минск, ул. Скорины, 40, комн. Электронный адрес: ilex ilex. Спасибо, ваше письмо отправлено.

Извините, письмо не было отправлено. Попробуйте снова.

При приобретении технически сложных товаров имеются определенные тонкости в реализации прав потребителей на обмен и возврат данных товаров. Для начала потребителю необходимо знать, какие товары являются технически сложными.

ГЛАВА 3. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.

Как вернуть технически сложный товар

Закон в равной степени защищает покупателя и продавца, пытаясь полностью урегулировать их взаимодействие. Это не касается целого ряда продукции, особую группу которых представляют товары технически сложные. Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст. Они дают право покупателю вернуть или обменять в срок 14 дней качественную вещь , если она не понравилась или не подошла по размеру, цвету, комплектации. Пункт 11 в этом списке занимают технически сложные товары, использующиеся в быту.

Можно ли вернуть видеорегистратор (некачественный, качественный)?

Образцы документов Почему нельзя вернуть исправный видеорегистратор? Видеорегистратор причисляется к технически сложным товарам бытового назначения, возврат которых невозможен. На технически сложные товары распространяется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе, в случае поломки, отремонтировать купленный товар, заменить его на качественный аналог или на похожую модель другой марки и стоимости. В каких случаях можно вернуть обратно в магазин? Так как видеорегистратор считается технически сложным товарам, на него, как и на любой подобный товар, распространяется гарантийный срок. Что это значит? Возврат некачественного видеорегистратора Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Этот материал появился не случайно: поводом для написания стал звонок знакомой, которая не глядя купила в подарок телефон, понадеявшись на добросовестность продавцов и безупречность качества товаров в магазине. Но уже было поздно.

Если потребитель совершил покупку технически сложного товара, например ноутбука, смартфона или телевизора и ему необходимо вернуть покупку, относящуюся к вышеупомянутым товарам, данная статья поможет разобраться, как грамотно составить претензию и в каких ситуациях продавец обязан предоставить точно такой же товар на время замены или ремонта. Покупатели довольно часто сталкиваются с неприятными ситуациями, когда встает необходимость вернуть деньги за купленный товар, который при рассмотрении за пределами супермаркета оказался неисправным или поломанным. Оказывается, если товар относится к группе технически сложных, и покупатель дома обнаружил недостаток, то его можно вернуть продавцу. Если обратиться к постановлению Правительства РФ от В список входят предметы электроники и бытовой техники, включая компьютеры, транспортные средства, начиная от катеров и заканчивая вертолетами и легковыми машинами, цифровая видео- и фототехника, холодильники, смартфоны. Ниже представлен полный список:. Бывают ситуации, когда покупатель, оказавшись за пределами магазина, обнаруживает поломку или другой недостаток технически сложного устройства, и он имеет законное право на следующие действия:. Вышеперечисленные действия продавец обязан осуществить в течение ти дневного срока, который исчисляется с момента покупки товара и передачи его в руки потребителю. Если 15 дней прошли, то есть срок предъявления претензий и требований закончился, потребитель имеет права удовлетворить свои требования, опираясь на перечень случаев, оговоренных ст. К этим случаям относятся:.

Ст если нельзя обменять технически сложный товар

Это может быть одежда, обувь, даже технически сложный товар. Вот только технически сложный товар вернуть не так уж и легко. Дело в том, что в случае с технически сложным товаром законодатель попытался обезопасить продавца от потенциальных злоупотреблений и недобросовестных действий покупателей.

Что относится к технически сложным товарам не подлежащим возврату? Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно. Но для начала стоит выяснить, что же входит в список данной продукции.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Гарантии и возврат Гарантии и возврат Если с Вашим заказом возникла, какая-либо неприятность, не стоит расстраиваться, достаточно просто связаться с нами по телефону в разделе контакты. Помните, мы всегда на стороне клиента, и если ошибка произошла по нашей вине - мы обязательно исправим ситуацию, а если у Вас возникла проблема, не связанная с нами, то мы постараемся Вам помочь! Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий: Возврат товара надлежащего качества. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 семи дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом. Существуют, конечно, исключения из правил, оговоренные в договоре купли-продажи. Гарантийный срок Период обращения для обмена изделия, устранения недостатков либо возврата денег называют гарантийным сроком. Условия и сроки возврата или обмена технически сложного товара Технически сложный товар — это товар длительного пользования, имеющий сложное внутреннее устройство.

Являются ли наушники технически сложным товаром в течение 14 дней, замены аксессуара на другой, или возврата денежных средств. ни к сложной, ни к непродовольственной категории товаров, которые нельзя обменять.

Являются ли наушники технически сложным товаром

Какие товары относятся к технически сложным К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Дорогие читатели!

Как правильно вернуть технически сложный товар? Возврат технически сложного товара в 2019 году

К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

Продукция из полимерных материалов, например, пищевые контейнеры, одноразовая посуда, материал для упаковки. Плавательные средства.

Перечень технически сложных товаров закреплен Постановлением Правительства РФ от Согласно указанному документу, такими товарами являются, в частности, холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой п. Существует также Постановление Правительства РФ от Эти товары надо тщательно анализировать, просматривать, подбирать, потому что не подошедший из-за невнимательности покупателя технически сложный товар возврату не подлежит.

Вернуть и обменять такую продукцию можно только при наличии недостатков. Если же товар исправен, продавец вполне законно может отказаться принимать его и возвращать деньги. Перечень технически сложных товаров установлен Правительством РФ. К ним относятся телевизоры.

Технически сложные товары: определение, возврат, понятие существенного недостатка, возврат по гарантии, спор о причине недостатков между продавцом и потребителем. Перечень технически сложных товаров бытового назначения. Относится ли телефон смартфон к сложным товарам? Какие не подлежат возврату и обмену по постановлению?

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андроник

    Байт на кружку))

  2. plazubov

    Попахивает очередным майданом!

  3. silkuwelsa

    Отбирать надо машины и на утилизацию )))

  4. Розалия

    1+1уже раструбили на всю Украину о первой растаможенной бляхе, : Как же дела с ней?

  5. igenymhun

    Огромное спасибо, Тарас !

  6. Зиновий

    Плохо что почти одна болтовня и вода((

  7. Натан

    Однозначно данный чел наводит тень на плетень.У нас страна беззакония и рыпаться бесполезно. К примеру, если на вас подали в суд в частном порядке, могут доказательства предоставлять уже на суде. Но при этом судья тут же возбуждает против вас уголовное дело, ограничивая вас в правах и вы пока не докажете, что вы не виновны, не имеете права подать встречный иск.При этом меняя число могут судить вас 365 раз за один год и так далене, вылезти ноль шансов, потому, что против вас работает уже вся система.А судья никогда вас не оправдает, она будет отпускать вас за недостаточностью докав.Всегда может оказаться свидетель всё видел, рядом стоял, а , что случилось? Всё зависит от желания судьи. Весело, но если вы скажем одну ночь переночевали вне дома, вас уже могут штрафануть за проживание без регистрации. Опять желание ментов и судьи.Даздравствует российский суд самый гуманный суд в митре. А иначе бы все сидели.

  8. wallmaconza

    Прям всё в точности про моего адвоката, один в один! Лайк!💪

  9. Розина

    Дякую! Тарас Валерєвіч взаїмно вас также з наступаючим Новим Роком! Всіх благ вам дякую! За ваші відео роліки

  10. Клеопатра

    Тарасу респект и спасибо!Этих мразей нужно ставить на место,хоть это ой как не легко.

  11. Виссарион

    Здравствуйте Тарас,ну это и ежу понятно,что брать кредиты под бешеные проценты в нашей стране это глупо,по крайней мере на разную ерунду,типа жене на норковую шубку и так далее,но как быть людям которые берут допустим кредиты на лечение (то что у нас медицина бесплатная это все знают, и деньги нужны немедленно и много),и после влазят в кабалу,начинают прессовать сначала служба безопасности банка,далее очередь калов,потом возможно суд.Вот как таким людям быть? И чего им ждать и бояться?

  12. compwebctrisdif

    Итог: побеседовали посмотрели права и тех.паспорт.записали данные в тетрадку. и всё.

  13. Ксения

    Расскажите про новые меры пресечения, интересно ваше мнение

  14. Кирилл

    Как же обращаться к ним, если мат нельзя использовать?

  15. Федосья

    И ЧЕМ БОЛЬШЕ СВИДЕТЕЛЕЙ ТЕМ БОЛЬШЕ!

© 2018-2020 sitstaydogemporium.com